Komunikasi Pemasaran Terpadu (The Marketing Communications Mix)

Dalam dunia pemasaran, iklan merupakan unsur utama dalam program komunikasi pemasaran (marketing communications program), namun bukan satu-satunya dan bukan yang paling penting  untuk membangun ekuitas merek. Namun ada unsur-unsur lainya yang digunakan secara terpadu untuk memperoleh hasil yang maksimal, paduan unsur-unsur tersebut dinamakan promosi atau yang sekarang ini lebih dikenal dengan istilah komunikasi pemasaran terpadu (marketing communications mix).

Menurut Kothler (2006:536) komunikasi pemasaran terpadu terdiri dari enam modus utama komunikasi yaitu:

1. Periklan (Advertising) – Setiap bentuk presentasi nonpersonal yang dibayar dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang teridentifikasi. Contoh: Iklan cetak dan broadcast
   Kemasan–luar, kemasan sisipan dll
   
2. Promosi penjualan (Sales promotion) – Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong uji coba atau pembelian produk atau jasa. Contoh: Kontes, permainan, undian dll
   
3. Acara khusus (Events and experiences) – kegiatan dan program Perusahaan yang disponsori dirancang untuk menciptakan yang berhubungan dengan interaksi merek secara harian atau khusus. Contoh:  Entertainment, Festival dll
   
4. Hubungan masyarakat dan publisitas (public relations and publicity) -Berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. Contoh: Seminar, Annual reports dll
   
5. Pemasaran langsung (Direct marketing)- Penggunaan mail, telepon, fax, e-mail, atau Internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau meminta respon atau dialog dari pelanggan tertentu dan prospek. Contoh: laporan tahunan, pameran dan perdagangan dll
   
6. Penjualan personal (Personal selling) – Interaksi dengan satu atau lebih calon pembeli untuk tujuan membuat presentasi, menjawab pertanyaan, dan pengadaan pesanan. Contoh: telemarketing dll…
   

Kothler, Philip, Marketing management. New Jersey: Pearson Education, 2006

Selengkapnya dapat dibaca disini

Desain Syariah

Akhr-akhir ini mulai ada perkembangan yang cukup baik dalam dakwah Islam yang sesuai syariat , sehingga masyarakat menjadi lebih paham dalam pelaksanaan ibadah maupun semua kegiatan yang berkaitan dengan kehidupan sehari-hari; seperti pekerjaan, sosial-budaya, cara berpakaian, cara makan, dan sebagaianya yang sesuai dengan ketentuan agama Islam merujuk pada ulama-ulama terdahulu yang lurus.

Salahsatu bidang yang cukup penting yang seringkali digunakan untuk menunjang kegiatan keagamaan dan kegiatan sehari-hari adalah bidang Desain Komunikasi Visual (DKV). Berkaitan dengan adanya perkembangan dakwah yang meggembirakan tersebut di atas, maka kebutuhan desain yang sesuai syariat menjadi sangat signifikan dan sangat diperlukan oleh segenap kaum muslimin yang sudah mengenal dakwah sunnah sesuai syariat.

Desain Komunikasi Visual dari sisi keagamaan terutama digunakan dalam bidang dakwah yang juga semakin berkembang pesat dengan adanya berbagai sarana penunjang yang semakin beragam, semakin maju dan mudah di dapatkan akhir-akhir ini. Selain itu saat ini masyarakat sudah sangat lekat dengan penggunaan media sosial. Banyak sekali keperluan dakwah yang membutuhkan bidang DKV ini misalnya untuk pembuatan poster-poster dakawah, jadwal kajian, kalender, pembuatannn visual identity, podcas, video dakwah dan lain sebagainya.

Untuk itu diperlukan suatu aturan atau kriteria-kriteria khusus untuk desain komunikasi visual yang bisak mengakomodasi keperluan dakwah sunnah yang sesuai syariah..

Bersambung…..

REBRANDING!!!

Perubahan Logo Apple karena perubahan visi perusahaan

Rebranding adalah cara memperbarui citra organisasi untuk stakeholder eksternal seperti pelanggan dan pemasok dan mengubah identitas merek kepada pemangku kepentingan internal seperti pemilik dan staf. Rebranding bertujuan untuk membedakan positioning merek dalam benak konsumen, investor, dan pemangku kepentingan lainnya dan menciptakan perbedaan dari kompetitor (Bell)

Berikut ini beberapa alasan mengapa diperlukan sebuah rebranding:

1. Penurunan performa perusahaan
2. Alasan finansial, perusahaan secara finansial melakukan reorganisasi dan sebuah identitas baru diperlukan untuk hal itu.
3. Memordernisasi citra, apabila merek sudah ketinggalan jaman dan ingin untuk menarik segmen target baru.
4. Adanya manajemen/kepemimpinan baru, untuk mengiringi awal kepemimpinannya, ingin memberikan citra tersendiri di perusahaan yang dipimpinnya.
5. Analisa prospektif pasar,setelahsekiantahunperusahaan perlu menegaskan kembali targetnya dan merencanakan mengubah positioningnya pada area yang baru, sehingga perlu citra yang baru pula untuk merefleksikan hal tersebut.
6. Merger, beberapa perusahaan bergabung menjadi satu perusahaan yang baru dengan nama baru.
7. Perubahan lingkungan eksternal, adanya pesaing dalam kategori sama sehingga kehilangan keunggulan kompetitif.
8. Meningkatkan brand awareness/kesadaran merek, apabila merek sudah tidak memiliki faktor pengakuan dan menjadi tidak relevan untuk segmen target yang ada.
9. Membantu merek memperluas ke luar negeri/global
10. Reassociate merek dengan produk utama atau layanan. Apabila merek sudah tidak lagi sejalan dengan apa yang sekarang dijual dan tidak selaras dengan nilai-nilai inti atau etika.
11. Mencapai relevansi kontemporer. Apabila merek sudah dianggap tua atau lelah dan saatnya untuk memperbaruinya

Identitas Merek

Sebuah merek dapat dikenali dengan dua cara, yaitu
melalui identitas dan citranya. Identitas merek (brand identity)
dibangun secara terencana dan terarah dari dirinya sendiri
untuk mendapatkan citra positif di benak masyarakat. Menurut
Aaker, manajemen merek dimulai dengan mengembangkan
identitas merek, yang merupakan seperangkat unik asosiasi
merek yang mewakili merek dan menawarkan kepada calon
pelanggan suatu citra merek. Aaker (1996:78) memandang
Identitas merek sebagai: (1) Produk, (2) Organisasasi, (3)
Pribadi, dan (4) simbol

www.anazdesign.com/dokumen

Pengertian Pemasaran

Manusia melakukan berbagai usaha untuk mendapatkan penghasilan dari berbagai bidang usaha guna mencukupi berbagai kebutuhan pribadi maupun sosial yang begitu beragam. Semua usaha manusia dalam mecukupi kebutuhannya tersebut berkaitan dengan kegiatan ekonomi yang meliputi produksi, distribusi, dan konsumsi. Manusia kemudian mengubah kebutuhan pribadi atau sosial menjadi peluang bisnis yang menguntungkan melalui kegiatan pemasaran. Kothler (202:4), mendefinisikan pemasaran sebagai suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, menawarkan, dan bertukar produk dan jasa dari nilai bebas dengan orang lain. Sedangkan secara kelembagaan, American Marketing Association (AMA) mendefinisikan pemasaran sebagai aktivitas, mengatur lembaga, dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan bertukar penawaran yang memiliki nilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya.

Kegiatan pemasaran tidak hanya sekedar menjual produk, namun juga melibatkan pengelolaan produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Pemasaran juga membutuhkan komunikasi untuk menyebarkan informasi yang membantu pelanggan menentukan apakah produk tersebut akan  memenuhi kebutuhan mereka atau tidak

Jenis-Jenis Iklan Berdasarkan Tujuanya

Setiap iklan dipersiapkan untuk tujuan yang berbeda sesuai dengan kebutuhan, baik yang berkaitan dengan produk maupun institusi tertentu. Dalam menentukan tujuan periklanan ada beberapa langkah yang harus dilakukan, yaitu: Membuat tujuan periklanan yang dinyatakan dalam bentuk kongkrit dan terukur, menentukan target audiens/pemirsa, Menentukan tolak ukur dan tingkat perubahan, dan menentukan jangka waktu untuk mencapai tujuan (Belch, 2004:206)

Menurut Pride dan Ferrell (2009: 432-433), berdasarkan tujuanya  iklan produk (Product Advertising) terdiri dari empat macam, yaitu:

• Iklan perintis (pioneer advertising), merupakan iklan yang tujuanya untuk merangsang permintaan produk (bukan merek tertentu) dengan menginformasikan pelanggan potensial tentang fitur, kegunaan, dan manfaat produk, jenis iklan ini digunakan bila produk berada dalam tahap perkenalan produk. Misalnya adalah iklan Fruit Tea yang mengiklankan bentuk kemasan barunya.
• Iklan kompetitif (competitive advertising) atau iklan persuasif, merupakan iklan yang tujuannya untuk mendorong permintaan terhadap merek tertentu dengan mempromosikan fitur merek, penggunaan, keuntungan, dan untuk membuat perbandingan produk secara langsung maupun tidak langsung. Contoh iklan persaingan yang cukup menarik adalah iklan merek Pepsi, Pepsi dan Coca-Cola merupakan dua minuman soda yang bersaing cukup ketat. Kedua merek tersebut sering menampilkan iklan persaingan secara vulgar di Amerika.
• Iklan pengingat (reminder advertising), merupakan iklan yang tujuanya untuk memberitahu pelanggan tentang keberadaan merek tertentu yang masih berada di sekitar nya dan masih menawarkan karakteristik, penggunaan, dan keuntungan tertentu.
• Iklan penguatan (reinforcement advertising), merupakan iklan yang tujuanya untuk menjamin pengguna saat ini, bahwa mereka telah memilih merek yang tepat dan memberitahu mereka bagaimana mendapatkan kepuasan maksimal dari merek tersebut.

Reverensi

- E Belch, George dan A Belch, Michael, Advertising And Promotion: An Integrated Marketing Communication Perspective. New York: McGraw-Hill, 2004 
- M. Pride, William, O. C. Ferrell, Foundations Of Marketing. Boston: Houghton Mifflin Company, 2009.

Untuk lebih jelasnya silakan lihat video berikut ini