Berpikir Kreatif · Ilmu Desain Komunikasi Visual

6 Pertanyaan Penting Untuk Menganalisa Masalah (5W+1H)

PERTANYAAN KIPLING Menjadi salah satu analisa pemecah masalah yang baik, yang melibatkan pemikiran investigasi. Pertanyaan yang ditemukan oleh Rudyard Kipling ini berupa enam pertanyaan yang juga disebut sebagai analisa (5W+1H) yang terdiri dari beberapa pertanyaan sebagai berikut:

  1. What?     ——————>     Apa?
  2. Who?      ——————>     Siapa?
  3. Where?   ——————>     Di mana?
  4. When?    ——————>     Kapan?
  5. Why?       ——————>     Kenapa?
  6. How?       ——————>     Bagaimana?

Enam pertanyaan tersebut merupakan pertanyaan yang dapat membantu memecahkan masalah dan memicu ide-ide. Namun terkadang orang menggunakan atau mengartikan pertanyaan-pertanyaan tersebut  secara salah, sehingga analisa yang dilakukan akan menjadi tidak maksimal.

Aplikasi enam pertanyaan Kipling yang benar adalah seperti dalam contoh ini:

  1. Apa masalahnya?
  2. Siapa audiensnya?
  3. Di mana masalah ini terjadi ? 
  4. Kapan masalah ini terjadi?
  5. Mengapa masalah ini terjadi?
  6. Serta Bagaimana Anda bisa mengatasi masalah ini?

Dengan aplikasi pertanyaan yang benar akan menghasilkan analisi permasalahan yang lengkap sehingga solusi yang dicapai akan tepat dan efisien.