Segmentasi pasar

Segmentasi pasar adalah proses membagi konsumen menjadi kelompok-kelompok yang berbeda, di mana pelanggan dengan karakteristik serupa memiliki kebutuhan yang sama

Secara umum jenis Segmentasi Pasar terdiri dari segmentasi Demografis; Geografis; Psikografis; Perilaku (Behaviour) dengan penjabaran sbb:

1. Segmentasi Demografis;

Pendekatan Segmentasi Demografi adalah membagi pasar berdasarkan karakteristik umum pelanggan dan konsumen.

Contoh:

Gender    : Pria; perempuan
Umur      : Dibawah 6 thn; 6-11 thn; 12-17 thn; 18-24 thn; 25-34 thn; 35-44 thn;
Ras         : Afrika-Amerika; Asia; Hispanik; Putih / Kaukasia; dan lain-lain

2. Segmentasi Geografis;

Pendekatan Segmentasi Geografis adalah membagi pasar menjadi unit geografis yang berbeda

Contoh:

Wilayah   : Indonesia; Jawa Timur; Sumatra Selatan; Semarang Barat; dan lain-lain

3. Segmentasi Psikografis;

Pendekatan Segmentasi Psikografis adalah membagi pasar berdasarkan dimensi psikologis konsumen

Contoh:

Gaya hidup/Lifestyle (Claritas) : Opini; hobi; ketertarikan; dan lain-lain

4. Segmentasi Perilaku (Behaviour)

Pendekatan Segmentasi Behavioristik adalahmembagi konsumen ke dalam kelompok berdasarkan penggunaan, loyalitas, atau pembelian terhadap suatu produk/merek

Contoh:

Status pengguna  : non-pengguna, pengguna potensial, pengguna pertama kali, pengguna biasa, atau bekas pengguna dan lain-lain