Komunikasi Pemasaran Terpadu

Komunikasi Pemasaran Terpadu (The Marketing Communications Mix)

Dalam dunia pemasaran, iklan merupakan unsur utama dalam program komunikasi pemasaran (marketing communications program), namun bukan satu-satunya dan bukan yang paling penting  untuk membangun ekuitas merek. Namun ada unsur-unsur lainya yang digunakan secara terpadu untuk memperoleh hasil yang maksimal, paduan unsur-unsur tersebut dinamakan promosi atau yang sekarang ini lebih dikenal dengan istilah komunikasi pemasaran terpadu (marketing communications mix).

Menurut Kothler (2006:536) komunikasi pemasaran terpadu terdiri dari enam modus utama komunikasi yaitu:

  1. Periklan (Advertising) – Setiap bentuk presentasi nonpersonal yang dibayar dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor yang teridentifikasi. Contoh: Iklan cetak dan broadcast
    Kemasanluar, kemasan sisipan
    dll
  2. Promosi penjualan (Sales promotion) – Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong uji coba atau pembelian produk atau jasa. Contoh: Kontes, permainan, undian dll
  3. Acara khusus (Events and experiences) – kegiatan dan program Perusahaan yang disponsori dirancang untuk menciptakan yang berhubungan dengan interaksi merek secara harian atau khusus. Contoh:  Entertainment, Festival dll
  4. Hubungan masyarakat dan publisitas (public relations and publicity) -Berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. Contoh: Seminar, Annual reports dll
  5. Pemasaran langsung (Direct marketing)- Penggunaan mail, telepon, fax, e-mail, atau Internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau meminta respon atau dialog dari pelanggan tertentu dan prospek. Contoh: laporan tahunan, pameran dan perdagangan dll
  6. Penjualan personal (Personal selling) – Interaksi dengan satu atau lebih calon pembeli untuk tujuan membuat presentasi, menjawab pertanyaan, dan pengadaan pesanan. Contoh: telemarketing dll…

Kothler, Philip, Marketing management. New Jersey: Pearson Education, 2006

Selengkapnya dapat dibaca disini

Iklan